Foire aux questions
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Nous proposons une des véhicules premium. Que vous soyez particulier ou professionnel, nous avons le véhicule adapté à vos besoins.
La réservation se fait directement en ligne via notre site web ou par téléphone. Il vous suffit de choisir les dates, le type de véhicule et l'agence de départ.
RH Motors est à Roubaix. Vous pouvez retirer et restituer votre véhicule de votre choix, ou opter pour la livraison à domicile ou en entreprise (service disponible sur demande et selon votre localisation).
Pour louer un véhicule, il vous faut : Un permis de conduire valide (depuis plus de 2 ans pour certains modèles) Une pièce d’identité en cours de validité Une carte bancaire au nom du conducteur principal pour la caution
Oui, une caution est bloquée sur votre carte bancaire au moment du retrait du véhicule. Le montant dépend de la catégorie du véhicule et vous est restitué sous 5 à 7 jours après restitution du véhicule en bon état.
Oui, tous nos véhicules sont remis avec le plein de carburant. Ils doivent être rendus dans le même état. Dans le cas contraire, des frais de remplissage peuvent s’appliquer.
Un retard de plus de 30 minutes peut entraîner une facturation d’une journée supplémentaire. Nous vous invitons à prévenir l’agence au plus tôt en cas d’imprévu.
Oui, nos locations incluent une assurance responsabilité civile. Des options complémentaires (rachat de franchise, assistance étendue, assurance conducteur, etc.) sont disponibles selon vos besoins.
Contactez immédiatement notre assistance 24h/24 au numéro indiqué sur votre contrat. Nos équipes interviendront rapidement pour vous aider.
Oui, vous pouvez ajouter un ou plusieurs conducteurs. Chacun devra fournir une pièce d’identité et un permis de conduire valide.
Absolument. Nous appliquons un protocole rigoureux de nettoyage et désinfection après chaque location pour garantir votre sécurité et votre confort.